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Avis à la clientèle

Planifiez vos prochains déplacements en consultant les avis à la clientèle pour les services de train, d'autobus et les points de services.

Filtrer les avis par catégorie :

 

  1. 27 mai au 18 août 2018



    Roussillon : horaire estival à compter du 27 mai 2018

    Les horaires d’été pour le secteur Roussillon entreront en vigueur le dimanche 27 mai 2018. Les circuits affectés par l’horaire estival sont :

     

    • Circuit 30
    • Circuit 31
    • Circuit 32
    • Circuit 33
    • Circuit 34
    • Circuit 35
    • Circuit 38
    • Circuit 40
    • Circuit 100-115
    • Circuit 200
    • Circuit 210

     

    Afin de consulter l’horaire d'été, cliquer ici 

    L’horaire estival est en vigueur jusqu’au 18 août 2018.

     

    Nous vous remercions de votre collaboration.

  2. 27 mai au 18 août 2018



    Le Richelain : horaire estival à compter du 27 mai 2018

    Les horaires d’été pour le secteur Le Richelain entreront en vigueur le dimanche 27 mai 2018. Les circuits affectés par l’horaire estival sont :

     

    • Circuit 321
    • Circuit 323
    • Circuit 340
    • Circuit 341
    • Circuit 343

     

    Afin de consulter l’horaire d'été, cliquer ici 

    L’horaire estival est en vigueur jusqu’au 18 août 2018.

     

    Nous vous remercions de votre collaboration.

  3. 27 mai au 18 août 2018



    Chambly-Richelieu-Carignan : horaire estival à compter du 27 mai 2018

    Les horaires d’été pour le secteur Chambly-Richelieu-Carignan entreront en vigueur le dimanche 27 mai 2018. Les circuits affectés par l’horaire estival sont :

     

    • Circuit 450
    • Circuit 302

     

    Afin de consulter l’horaire d'été, cliquer ici 

    L’horaire estival est en vigueur jusqu’au 18 août 2018.

     

    Nous vous remercions de votre collaboration.

  4. 4 juin au 17 août 2018



    La Presqu'Île : horaire estival à compter du 4 juin 2018

    Les horaires d’été pour le secteur La Presqu’Île entreront en vigueur le lundi 4 juin 2018. Les circuits affectés par l’horaire estival sont :

     

    • Circuit 7 : les voyages #201 à 203 et #208 à 211 sont retirés.
    • Circuit 91 : ce circuit est retiré pour la saison estivale.

     

    Afin de consulter l’horaire, cliquer ici

     

    L’horaire estival est en vigueur jusqu’au 17 août 2018.

     

    Nous vous remercions de votre collaboration.

  5. 4 juin au 18 août 2018



    Vallée du Richelieu : horaire estival à compter du 4 juin 2018

    Les horaires d’été pour le secteur Vallée du Richelieu entreront en vigueur le lundi 4 juin 2018. Les circuits affectés par l’horaire estival sont :

     

    Circuit 200

    • En direction de Longueuil : les voyages #100, 102, 104, 106, 108, 110, 112, 114, 116, 118, 120, 124, 126, 128, 130, 132 seront retirés.
    • En direction de Saint-Hyacinthe : les voyages #101, 103, 105, 107, 109, 111, 113, 115, 117, 119, 121, 123, 125 seront retirés.
    • À l’exception du départ 122, les départs en rouge dans la grille horaire ne seront pas desservis du 4 juin au 18 août 2018.

     

    Circuit ExpressO

    • Les voyages #1, 3, 4, 10, 19, 21, 22 et 24 seront retirés.

      

    Afin de consulter l’horaire, cliquez ici

      

    Nous vous remercions de votre collaboration.

  6. 4 au 28 juin 2018



    Ligne Saint-Jérôme: annulations des trains 194 et 195 du lundi au jeudi du 4 au 28 juin 2018

    Dans le cadre de travaux de modernisation des voies ferroviaires du Canadien Pacifique (CP), les deux derniers trains de soirée sur la ligne Saint-Jérôme seront annulés, du lundi au jeudi, du 4 au 28 juin inclusivement.

     

    Voici les trains qui sont annulés :

    → Train 194 de 21 h en partance de la gare Saint-Jérôme

    → Train 195 de 23 h en partance de la gare Lucien-L’Allier

     

    Un service de navette par autobus déployé par le RTM sera mis à la disposition des usagers des gares Saint-Jérôme, Blainville, Sainte-Thérèse et Rosemère.

     

    Voici l’horaire de la navette :

    Lieu d'embarquement Passage      Lieu d'embarquement Passage
    Gare Saint-Jérôme 21:00      Terminus Montmorency 23:37
    Gare Blainville 21:22      Gare Rosemère 23:55
    Gare Sainte-Thérèse 21:36      Gare Sainte-Thérèse 00:05
    Gare Rosemère 21:46      Gare Blainville 00:17
    Terminus Montmorency 22:06      Gare Saint-Jérôme 00:39

     

    Pour les clients qui souhaitent emprunter le service de transport local offert aux autres gares de la ligne, nous vous invitons à utiliser le planificateur de trajet disponible sur l’application mobile Chrono ou à consulter les liens suivants:

    Direction Saint-Jérôme

    Direction Montréal

     

    Merci de votre collaboration.


  7. 22 au 25 mai 2018



    Secteur La Presqu'Île: Travaux sur le chemin Sainte-Angélique

    CIRCUIT 51

    Du mardi 22 mai au vendredi 25 mai 2018, plusieurs arrêts sur le chemin Sainte-Angélique seront supprimés en raison de travaux. Nous recommandons à la clientèle de prendre un départ plus tôt puisque ce détour causera des retards de 7 à 12 minutes sur le parcours du circuit. Voici la liste des arrêts supprimés :

      

    Pointe AM :

    chemin Sainte-Angélique / rue des Marguerites

    chemin Sainte-Angélique / rue Leroux

    chemin Sainte-Angélique / rue Daniel

      

    Pointe PM :

    chemin Sainte-Angélique / rue des Cèdres

    chemin Sainte-Angélique / rue Leroux

    chemin Sainte-Angélique / rue des Marguerites

     

    Comme mesure alternative, nous invitons la clientèle à prendre le circuit 51 à l'arrêt chemin Sainte-Angélique / avenue Bédard ou à l'arrêt rue Brazeau / chemin Sainte-Angélique.

     

    Nous vous remercions de votre collaboration. 

  8. Du 21 mai jusqu'au mois d'août



    Stationnement La Prairie : travaux d'agrandissement du stationnement

    À compter du 21 mai, et ce, jusqu’en août, le RTM procèdera à des travaux visant à aménager 80 nouvelles places de stationnement.

    Pendant cette période, les cases de stationnement indiquées en rouge sur le plan seront inaccessibles.

    Options

    • Des cases de stationnement seront mises temporairement à votre disposition près du parc des Jésuites. Les automobilistes provenant de l’est pourront accéder ce stationnement à leur droite. Pour ceux provenant de l’ouest, le demi-tour sera exceptionnellement autorisé à la hauteur du terrain de pratique de golf Taschereau.
    • Pour se rendre à la boucle d’autobus, à partir du stationnement temporaire, les piétons sont invités à traverser à l’intersection du boulevard Taschereau et de l'avenue du Golf. Les usagers sont également invités à utiliser le service d’autobus du secteur Le Richelain pour s’y rendre.

    Plan du stationnement La Prairie durant les travaux et du stationnement alternatif

  9. Du 14 mai à la fin du mois de septembre



    Gare Vaudreuil: travaux d’aménagement permanent du stationnement sud

    Du 14 mai à la fin du mois de septembre, le RTM procédera à des travaux visant à aménager le stationnement sud de la gare Vaudreuil.

    Afin de maximiser l'espace de stationnement accessible à la clientèle, les travaux se dérouleront en trois phases tel qu'indiqué sur le plan. Notez que l'accès au quai demeurera disponible.

    Durant cette période, des cases de stationnement seront temporairement disponibles au Centre Multisports. Pour se rendre à la gare, les usagers sont également invités à utiliser le service d'autobus du secteur La Presqu'île.

     

    Nous vous remercions de votre compréhension. 

  10. Dès le 27 avril 2018



    Modification de l'offre de service de trains dans le cadre des travaux de construction du REM

    À compter du 27 avril 2018, l’offre de service de trains sur les lignes Mascouche et Deux-Montagnes sera modifiée les vendredis soirs et le weekend. Ces changements s’inscrivent dans le cadre des travaux du Réseau express métropolitain (REM). L’horaire du lundi au jeudi reste inchangé, jusqu’à nouvel ordre.

     

     

    Les départs qui seront annulés :

     

    LIGNE MASCOUCHE

    Service du vendredi

    Départ annulé en direction de la gare Centrale

    Train 1214, quittant la gare Mascouche à 20 h 32

     

    Départ annulé en direction de la gare Mascouche

    Train 1215, quittant la gare Centrale à 21 h 54

     

     

    LIGNE DEUX-MONTAGNES

    Service du vendredi

    Départs annulés en direction de la gare Centrale

    Train 960, quittant la gare Deux-Montagnes à 19 h 20

    Train 962, quittant la gare Deux-Montagnes à 20 h 25

    Train 964, quittant la gare Deux-Montagnes à 21 h 25

    Train 966, quittant la gare Deux-Montagnes à 23 h 20

     

    Départs annulés en direction de la gare Deux-Montagnes

    Train 959, quittant la gare Centrale à 20 h 30

    Train 961, quittant la gare Centrale à 21 h 30

    Train 963, quittant la gare Centrale à 22 h 30

    Train 965, quittant la gare Centrale à 23 h 30

    Train 967, quittant la gare Centrale à 00 h 30

     

    Service de fin de semaine

    Le service de weekend sera complètement retiré.

     

     

    L’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM), en collaboration avec les autres organismes de transport, a élaboré des mesures alternatives de transport pour les usagers de la ligne Deux-Montagnes. 

     

    Afin de consulter ces mesures, cliquez ici

     

     

    Merci de votre compréhension.

     

      

     

    Pour tout savoir sur les travaux : rem.info / 1 833 REM-INFO

  11. Du 2 avril jusqu'au mois de novembre 2018



    Secteur Sainte-Julie: circuit 600 temporairement déplacé au terminus Mansfield

    À partir du 2 avril, l’arrêt du circuit 600 du secteur Sainte-Julie sera déplacé au quai 3 du terminus Mansfield, au coin des rues Saint-Antoine Ouest et Mansfield.

     

    Cette mesure est en place jusqu’en novembre 2018, en raison de travaux qui restreignent l’accès au trottoir sur la rue De La Gauchetière Ouest.

    Merci de votre compréhension.

  12. Dès maintenant



    Secteur La Presqu'Île: Ajustement du départ de 7 h 50 du circuit 3

    Le départ de 7 h 50 du circuit 3 à la gare Dorion sera devancé, afin d’assurer une correspondance fiable avec le train 20 qui quitte la gare Dorion à 8 h 15 en direction du centre-ville de Montréal.

     

    Ainsi, l’autobus passera 2 minutes en avance à tous les arrêts lors de ce voyage, et ce, jusqu’au vendredi 22 juin 2018.

     

    Pour consulter l'horaire, cliquer ici

     

    Nous vous remercions de votre compréhension.

  13. Dès le 21 mars 2018



    Vélostation terminus Longueuil: Accès avec la carte OPUS

    À compter du 21 mars, la carte OPUS deviendra l’unique carte valide pour l’utilisation de la Vélostation du terminus Longueuil. Les nouveaux lecteurs identifiés permettront d’accéder à l’intérieur.

     
    Afin de faciliter le processus, les cartes OPUS des détenteurs de l’accès seront automatiquement mises à jour.

     

    Pour de plus amples informations sur la Vélostation, cliquer ici

  14. Dès maintenant



    Secteur Haut-Saint-Laurent: Ouverture d’un nouveau Centre de service

    Dès maintenant, vous pouvez vous procurer votre carte OPUS à tarif régulier ou à tarif réduit, ainsi que vos titres de transport à notre nouveau Centre de service:

     

    BIBLIOTHÈQUE DE SAINTE-MARTINE

    164, rue Saint-Joseph, Sainte-Martine

    Heures d’ouverture:

    Mardi et jeudi de 10 h à 20 h

    Samedi de 10 h à 16 h

     

    Seuls les paiements en argent comptant sont acceptés.

     

    Pour de plus amples renseignements, communiquez avec le service d'information au: 450-698-3030.

  15. Dès le 3 février 2018



    Secteur La Presqu'Île: nouveaux horaires

    Dès le samedi 3 février 2018, de nouveaux horaires entreront en vigueur. Les changements sont applicables aux circuits 5, 15, 115, 35, 44 et 335.

    Pour consulter les nouveaux dépliants horaires en version électronique, cliquez ici

    Pour de plus amples renseignements, communiquez avec le service d'information au 450 424-2485.

  16. Dès le 17 janvier 2018



    Gare Vendôme: Travaux d'aménagement causant le raccourcissement du quai

    À partir du 17 janvier 2018, le quai de la gare Vendôme sera raccourci afin de permettre des travaux d'aménagement d’un nouvel édicule à la station de métro. De plus, un nouveau tunnel piétonnier reliant cet édicule à la gare de trains Vendôme, au complexe hospitalier du Centre universitaire de santé McGill (CUSM) et au boulevard De Maisonneuve Ouest sera aménagé.

      

    L’embarquement ainsi que le débarquement à la gare Vendôme se fera dans les 5 premières voitures de train, et ce, jusqu’à la fin des travaux en janvier 2019.

      

    Pour plus de détails sur la nature des travaux, nous vous invitons à cliquez ici

      

    Nous vous remercions de votre compréhension.

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